Jysk garanti stol

- Selv om det var et skap som ikke var utstilt i butikken, fikk vi ikke lov til å åpne emballasjen hjemme hvis vi skulle få bytte den. Hva er vitsen med å få bytte da, hvis du ikke engang får se på varen, spør en kunde som reagerer på JYSK sin ordlyd når de reklamerer med prosent tilfredshet.

Hun fikk nemlig blankt nei på spørsmålet om å få lov til å bytte en vare, dersom emballasjen var åpnet.

- Betyr det at jeg kan få lov til å ta en brun pappeske med meg hjem, sette den i yttergangen, og bære den tilbake til butikken etterpå?

I så fall synes jeg ikke den garantien er verdt så mye, sukker hun.

Siden hun hadde dårlig erfaring med retur av en vare hos JYSK i Alta fra før av, sjekket kunden denne gangen litt ekstra før hun tok møbelet med seg hjem.

Ville sjekke fargen

- Jeg ville ta med pakken hjem og se på fargen og om den passet inn hos oss.

Men nei, det fikk jeg ikke. Jeg fikk bare bytte, om emballasjen ikke hadde vært